Términos y Condiciones

Última actualización: 31 de mayo de 2025

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1. Información general

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2. Condiciones de uso

  • Debes ser mayor de edad o tener permiso de tus padres/tutores para comprar.

  • No puedes usar nuestros productos para actividades ilegales o no autorizadas.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido por motivos justificados.

3. Productos y precios

  • Todos los productos están descritos con la mayor exactitud posible.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso.

  • Los precios están expresados en [tu moneda] e incluyen impuestos cuando corresponda.

4. Proceso de compra

  • Puedes realizar pedidos como invitado o creando una cuenta.

  • Tras completar el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

  • Aceptamos pedidos bajo la modalidad de contra reembolso, sujeto a verificación.

5. Envíos

  • Los tiempos de entrega varían según el destino. Proporcionamos estimaciones al momento de la compra.

  • No nos hacemos responsables de retrasos causados por el servicio de mensajería o factores externos.

6. Devoluciones y cancelaciones

  • Tienes derecho a devolver productos dentro de los 14 días naturales desde su recepción, salvo excepciones (productos personalizados, uso evidente, etc.).

  • Para iniciar una devolución, contáctanos a: contacto@venoza.store

7. Responsabilidad

No somos responsables de daños derivados del mal uso de los productos o por fuerza mayor.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos con frecuencia.